Referencia

Ingrese a 3dmax y retome donde lo dejó

Su cuenta 3dmax guarda su historial, su billetera y sus apuestas activas: basta con su correo y contraseña para volver al lobby desde cualquier celular en Lima, Tacna o cualquier región habilitada. El acceso depende de la ley local vigente en su zona

Acceso desde el celularBilletera de la cuenta activaSoporte en españolPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoVerificación de identidad segura
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AYUDA CON EL INGRESO

Canales de ayuda para su cuenta

Si tiene problemas para ingresar a su cuenta 3dmax, ya sea por una contraseña olvidada, un código de verificación que no llegó o una sesión bloqueada, nuestro equipo de soporte en español está disponible por varios canales. Describa su situación con precisión para que la resolución sea más directa: indique el correo de su cuenta y el tipo de inconveniente que enfrenta.

Chat en vivo Abra el chat desde la pantalla de ingreso o desde su cuenta. Un agente en español atiende su consulta sobre acceso, verificación o billetera de cuenta.
Correo de soporte Envíe un mensaje con el correo registrado en su cuenta y una descripción del problema. Recibirá respuesta con instrucciones específicas para su caso.
Sección de ayuda La sección de ayuda dentro de su cuenta cubre los pasos de ingreso, recuperación de contraseña y verificación de identidad con instrucciones paso a paso.
MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Depósitos y retiros en su cuenta 3dmax

Después de ingresar, la billetera de su cuenta en 3dmax acepta depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, además de transferencias con BCP e Interbank. Abra su aplicación Yape o Plin, envíe al número de cuenta que aparece en la sección de carga, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera. Para los retiros, el monto se procesa a la cuenta bancaria o billetera digital verificada en su perfil. Todo esto está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Yape Envíe desde la aplicación Yape al número mostrado en la sección de depósito. Confirme con su PIN y el saldo aparece en la billetera de su cuenta 3dmax.
Plin Ingrese a Plin, seleccione el número de destino que indica la plataforma y autorice la transferencia. El proceso sigue los mismos pasos que cualquier pago cotidiano con Plin.
PagoEfectivo Genere su código CIP desde la sección de carga, llévelo al agente o ventanilla habilitada y el depósito queda registrado en su cuenta una vez procesado.
BCP e Interbank Realice transferencias directas desde su cuenta BCP o Interbank usando los datos que aparecen en el área de depósito. Ideal si prefiere operar desde su banca por internet.

Qué ocurre cuando ingresa a 3dmax

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo electrónico con el que creó su cuenta y luego su contraseña. Si tiene activada la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su celular: ingréselo en el campo que aparece y su sesión quedará abierta. Si olvidó su contraseña, el enlace

de recuperación llega al correo registrado en pocos minutos. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo en soles disponible para apostar o retirar. Nuestro equipo de soporte en español puede ayudarle si el acceso no se completa o si necesita actualizar sus datos de verificación de identidad.

  • Verificación en dos pasos Un código de un solo uso llega a su celular cada vez que inicia sesión, añadiendo una capa adicional de protección a su cuenta sin complicar el proceso.
  • Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento se envía al correo registrado. Siga las instrucciones, cree una nueva contraseña y retome el acceso sin perder su historial ni su saldo.
  • Billetera visible al instante Al ingresar, su saldo en soles aparece de inmediato en la billetera de la cuenta, listo para depositar con Yape o Plin o para iniciar un retiro.
  • Soporte de cuenta en español Si el ingreso falla o necesita actualizar sus datos, nuestro equipo de atención en español está disponible por chat para orientarle paso a paso.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo electrónico con el que creó su cuenta y luego su contraseña. Si tiene activada la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su celular: ingréselo en el campo que aparece y su sesión quedará abierta. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado en pocos minutos. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo en soles disponible para apostar o retirar. Nuestro equipo de soporte en español puede ayudarle si el acceso no se completa o si necesita actualizar sus datos de verificación de identidad.

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Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su acceso en 3dmax

El ingreso a su cuenta 3dmax está respaldado por capas de seguridad diseñadas para que solo usted pueda acceder a su saldo y su historial. Desde el cifrado de la conexión hasta la verificación de identidad al momento de los retiros, cada paso está pensado para resguardar su información y sus fondos. Conozca las medidas concretas que aplicamos.

Cifrado SSL en cada sesión Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Sus datos de acceso nunca se transmiten en texto plano durante el ingreso.
Verificación de identidad Para procesar retiros, solicitamos verificación de identidad con documentos vigentes. Este paso confirma que el titular de la cuenta es quien solicita el movimiento.
Acceso responsable a la cuenta Puede revisar el historial de sesiones desde su perfil y cerrar sesiones activas en otros dispositivos si detecta un acceso que no reconoce.
Protección de datos personales Su información personal se almacena conforme a las políticas de privacidad de la plataforma. No compartimos sus datos con terceros fuera de los procesos de verificación.

Dudas comunes sobre el ingreso a 3dmax

Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso a la cuenta 3dmax. Si su caso no aparece aquí, contáctenos por chat y un agente en español le ayudará directamente.

Abra el navegador en su celular, vaya a 3dmax, escriba su correo y contraseña. Si tiene verificación en dos pasos activa, ingrese el código que llega a su celular para completar el acceso.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperación. Recibirá un enlace en el correo registrado. Siga las instrucciones para crear una nueva contraseña y volver a entrar.

Revise que el número de celular en su perfil esté actualizado. Si el código no llega, espere unos minutos y solicítelo de nuevo. Si persiste, contáctenos por chat de soporte.

Sí, la cuenta permite sesiones en distintos dispositivos. Sin embargo, si detecta un ingreso que no reconoce, cierre todas las sesiones activas desde la sección de seguridad de su perfil.

La billetera de su cuenta aparece en la parte superior del lobby en cuanto inicia sesión. Desde ahí puede ver su saldo en soles, hacer un depósito con Yape o Plin, o solicitar un retiro.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su zona tiene restricciones, la plataforma le informará al momento de intentar ingresar
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3dmax Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.