Sus dudas, respondidas con precisión
Este espacio reúne las preguntas que nos llegan con más frecuencia a través del soporte: desde cómo completar el primer depósito con Yape hasta qué hacer si un retiro a BCP o Interbank requiere verificación adicional. Cada respuesta está redactada por el equipo de atención al usuario de 3dmax, con pasos concretos que usted puede seguir desde su celular sin necesidad de
llamar ni esperar. Si su duda no aparece aquí, el chat en español está disponible para ayudarle en el momento. Para depósitos, el flujo habitual es: seleccione Yape o Plin en su billetera de cuenta, copie el número de destino que aparece en pantalla, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su cuenta. Para retiros, el proceso pasa por
una verificación de identidad estándar antes de que el monto salga hacia su cuenta bancaria.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank